Sorularınız ve Cevapları

AK Parti İstanbul Milletvekili, iletişim uzmanı ve öğretim üyesi Zeynep Karahan Uslu Hanım'dan bir mektup aldım. İlginizi çekeceği düşüncesiyle aşağıya olduğu gibi alıyorum. Görüşümü sonunda belirtmeye çalışacağım:

"Değerli Ali Bey, bir okurunuz olarak Sabah gazetesindeki haftalık yazılarınızı iletişim sektörü ve ürünleri ile ilgili ufuk açıcı ve zenginleştirici tespitlerle dolu metinler olarak değerlendiriyorum. Ancak 9 Mart Pazar günü yayınlanan yazınızda reklamlar içinde en beğendiğiniz ilk 10'a Selpak kağıt mendillerinin "Kadınlar ağlar, nedeni sorulmaz" reklamını da dahil etmişsiniz. Ben bu seçimi yaparken reklamın kadınlara tamamen cinsiyet ayrımcı bir bakış açısıyla yaklaştığını farketmemiş olduğunuzu düşünüyorum. Reklam, kadınları yüzyıllardır genelleyici bir ifadeyle 'manasız bir duygusallığa sahip, rasyonel davranma yetisi eksik, edilgen, şefkate muhtaç bir varlık' olarak konumlandırılmaktadır. Bu tür kadın-erkek eşitliğini ayaklar altına alan reklamların dolayısıyla firmaların sizin tarafınızdan onaylanması eşitlik bilincinden uzak üretimleri akredite etmekte, meşrulaştırmaktadır.

Ayrıca benzer bir bakış açısı yine aynı firmanın kağıt havlu reklamında da mevcuttur. Bu reklamda da anne rolündeki kadın, "erkek" çocuğu ile arkadaşının etrafı kirletmelerine, yemekleri döküp saçmalarına karşı yine edilgen, yanlış bir davranışa müdahale dahi edemeyen, ordan oraya atlayıp, elindeki kağıt havlu ile temizlik yapan yanlış bir annelik rolüne hapsedilmiş ve bütün fedakarlıklarından sonra takdiri kağıt havlunun aldığı silik bir şahsiyet olarak konumlanmıştır.

Diğer taraftan bu reklamda çocuklar eğlence olsun diye yemekleri birbirlerine atmaktadır ki işin bu boyutu ayrı bir vehamet içermektedir. Bizim kültürümüz israfı yasaklar, ve o sağa sola atılan yiyeceklerin tadına milyonlarca çocuk henüz bakmamışken bu tür mesajlar fütursuzca izler kitleye sunulmaktadır. Bu bende reklamı tasarlayanların kültürel açıdan yabancılaşmış bir zihne sahip olup olmadıkları sorusunu da üretmektedir. Her ne kadar siz köşenizin "Dersimiz Kinetix" başlıklı kısmında değerlerimizle buluşamayan reklamlara satışı arttırdığı takdirde şapka çıkarmak gerekli olduğunu belirtseniz de ben reklamların sosyal sorumluluk düşüncesinden uzak olarak tasarlanmasının yanlış olduğunu düşünüyorum. Reklam toplumun sadece satın alma davranışına değil, aynı zamanda cinsiyet yargıları da dahil olmak üzere her türlü yargının üretilmesinde etkili olan bir iletişim materyalidir. Dolayısıyla insanlararası eşitliğe ve kültürel değerlerimize aykırı her türlü reklam karşısında tavır sergilemenin reklam verenlerde de aynı hassasiyeti üreteceğini düşünüyor, aynı tavrı sizden de beklediğimi belirterek çalışmalarınızda kolaylıklar diliyorum." Dr. Zeynep Karahan Uslu, AK Parti İstanbul Milletvekili, TBMM Çevre Komisyonu Sözcüsü.

Sayın Karahan Uslu'yu duyarlılıklarından dolayı kutluyorum. Onu rahatsız etmesi gereken örnekleri çoğaltmak mümkün: Tüm temizlik malzemesi reklamları, tüm margarin ve sıvı yağ reklamları... İçinde aile ve kadın olan her reklam nerdeyse hepsinde kadınımızı benzer bir şekilde konumlandırılmıyor mu?

Reklamdan söz ediyoruz Zeynep Hanım... Belgesellerden değil. Bir kuruluş, ürününü kadını böyle konumlayarak satıyorsa ne yapacağız? Sansür mü uygulayalım... Siz daha iyi bilirsiniz, bu reklamların arkasında, onlarca araştırma, yüz yüze görüşme, hedef kitlenin algılama haritaları vardır. Şirketler, bu verilere göre, hedef kitlenin profiline göre reklam yaparlar ulvi duygulara ve göre değil. Yoksa batarlar.

Gelin siz siyasetle, yasalarla, eğitimle Türkiye'deki kadın profilini değiştirin. Bakın reklamlar nasıl değişiyor...

Kısa... Kısa...

Reklam sempozyumu

* Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü Reklamcılık ve Tanıtım Anabilim Dalı tarafından 20-21 Mart 2003 tarihleri arasında "Dünden Bugüne, Kuramdan Uygulamaya: Reklam"

başlıklı bir ulusal reklam sempozyumu düzenleniyor. Hafta içi yerine hafta sonu düzenleseler, bir de meslek kuruluşlarıyla işbirliği yapsalardı herhalde katılımı daha da artırırlardı. Umarız, sempozyum sonuçlarını hem kamuoyu hem de reklam dünyası ile paylaşırlar. Bilgi ve katılım için Doç. Dr. Müge Elden'e (elden@iletisim.ege.edu.tr) başvurmak mümkün.

Halkla ilişkilere zirve

* 28 Mart 2003 tarihinde A.Ü. SBF ATAUM Salonu'nda I. Türkiye İletişim Yönetimi ve Halkla İlilşkiler Zirvesi gerçekleştirilecek. Türkiye'nin iletişim konusunda uzmanlığı kanıtlanmış önemli isimlerinin bir araya geleceği zirveden işte bazı başlıklar: "Üniversiteler ve halkla ilişkiler; Sivil toplum kuruluşlarında iletişim yönetimi; Özel sektörde iletişim yönetimi; Kamuda halkla ilişkiler; Siyasette halkla ilişkiler; Türkiye iletişebiliyor mu; Rekabet edebilirlik sürecinde iletişim yönetiminin önemi." Bu konuları bu yoğunlukta bir arada bulmak kolay değil.

Trabzonspor tepkisi

* Turkcell'in gol maxi mesaj hizmeti "Şimdi üç büyüklerin golleri maç sırasında renkli, sesli ve hareketli olarak cebinizde!" diye tanıtımını yapıyordu. Trabzonsporlular felaket alınmışlar bu işe ve güçlü bir e-posta zinciri başlatmışlar. Turkcell web sitesinde detay sayfada bu durumu düzeltmiş. Ama anti-Karadeniz gibi algılanan durum ana sayfada sürüyor.

Bizim dersler başladı

* İ.Ü. İletişim Fakültesi'nde yeni dönem başladı. Bizim dersler de. Ders programının tamamen yenilendiğini büyük bir sevinçle tespit ettim. Her ne kadar biz operasyon bölümüne sadece iletişim mezunlarını alsak da, sektörde çalışanlarının ancak % 10'unun iletişim fakültelerinden geldiğini biliyor ve gerçekten üzülüyorduk. Çünkü bu oran, örneğin ABD'de tamamen tersineydi. İ.Ü. İletişim Fakültesi, eğitim kalitesinin artırılmasında sanki devrim yapmış. Dünyadaki iletişim eğitimi sistemleriyle rahatlıkla boy ölçüşebilecek bir ders programını devreye sokmuş. Sektör bu yeni öğrencilerin mezun olmalarıyla rahat bir nefes alacak.

Koklamak mümkün...

Günümüzde en önemli iletişim araçlarından biri de hiç şüphesiz liderlik iletişimidir. Pekiyi, liderlik nasıl bir şey.

Üzerine bu kadar çok yayın yapılmış, kitap yayınlanmış bir konu da az bulunur.

Baltaş & Baltaş, İnsan Kaynakları Zirvesi nedeniyle sponsor oldukları Prof. Dr. Robert Hogan'la özel bir etkinlik düzenlemiş. Üst düzey yöneticileri cuma sabahı kahvaltıya davet etmişler. İGDAŞ Genel Müdürü ve Yardımcısı'nı, IBM İnsan Kaynakları Direktörü Aysun Barın'ı ve Dışbank yetkililerini aynı sunumda görmek çok keyifliydi. Hepsi çoktan "Biz bunları biliriz" çağına gelmiş yöneticilerdi. Fakat hâlâ kendilerini geliştirmek için çaba harcıyorlardı.

Liderlerin ve potansiyel liderlerin işe alınma sürecinden söz etti Hogan. Kişilik değerlendirmesinin ne kadar kritik olduğunu vurguladı ve ölçümlerinde kullandığı şu 6 kriteri açıkladı: İç uyum, sosyallik, hırs, uzlaşabilirlik, yeniliğe açıklık, öğrenmeye açıklık. Baskı altında yapılan ölçümlemeler ise şu 10 kriteri içeriyordu: Kolay heyecanlanır, içe dönük, kuşkucu, ürkek, tembel, kendini beğenmiş, zararlı, renkli, yaratıcı, mükemmeliyetçi, vazifeşinas...

İşe alışlarda mülakat yönteminin yanıltıcı olabileceğini, testlerle kişilik eğilimlerini bulmanın tek sağlam yöntem olduğunu savunuyor.

TORPİLSİZ İŞE GİRİŞ

İşe alışlarda torpil veya arkadaş tavsiyesini şiddetle eleştiren Hogan, 'yazı-tura' atmanın dahi sitemsizlikten daha iyi olduğunu söylüyor.

"Kavun değilsin ki, koklayasın kardeşim!" tavrının son derece demode olduğunu belirten Baltaş ise, yanlış eleman alımlarının kurumlara korkunç zararlara neden olabileceğinin altını kalın kalın çizdi.

Türkiye bilişim ailesi büyüyor

Pazartesi günü Türkiye Bilişim Vakfı TBV'nin Yönetim Kurulu toplantısındaydık. Üyelere, mevcut durum ve gelecek planları ile ilgili göğüs kabartıcı bilgiler verildi. Kurumsal sponsorlarının sayısını bu yıl 9'a çıkarmışlar: Borusan, CeBIT (Eurasia Bilişim), Cisco Systems, Eczacıbaşı, HP, IBM, KoçSistem, Microsoft, Turkcell. Firmaların hepsi CEO düzeyinde temsil ediliyor. Sektörün en büyükleri bir araya gelmişler, Türkiye'nin geleceğine sahip çıkıyorlar.

TBV, şu anda 24 proje yönetiyormuş. İşte birkaç tanesi: e-TR Ödülleri (TÜSİAD ile birlikte), Uzaktan Eğitim Standartları, Türkiye Yazılım Portalı, Özürlüler '03 Etkinlikleri, e-Belge - Bankalar Birliği, TBV Kitapları Yayını, Türkiye Bilişim Ansiklopedisi, AB nezdinde yürütülen 6. Çerçeve Programı vs... "Kurumsal Vatandaşlık" ve toplumsal sorumluluk konusunu merak edenler TBV'nin yapısını ve bu firmaların niçin TBV'nin yanında yer aldığını inceleyebilirler.

Hepsine TBV'nin web sitesinden ulaşmak mümkün. Bilişim ailesi içinde yer alıp hem ülkenin geleceğini hazırlamak hem de kendi itibarını artırarak kendisine avantaj sağlamak isteyen tüm yüksek teknoloji şirketlerine duyurulur.

Atı alan Üsküdar'ı geçiyor

Tansaş'ın reklam filmleri medyanın odak noktasında. Kısmen rakip yönelimli kampanya, tüketici haklarına vurgu yapıyor. Hayli ilginç bulduğum bu kampanyayı yazmak için araştırma sonuçlarını bekledim.

Tansaş Genel Müdürü Servet Topaloğlu ile görüştüm. İki haftada bir ölçümleme yapıyorlarmış. Araştırmayı Retailing Institute yürütüyormuş. Geçen çarşamba son rakamları almışlar... Tüketici haklarının korunmasına ilişkin algı, sektörde % 23 iken Tansaş'ta % 40'a yükselmiş. Tansaş'ın sektördeki bilinirliği ise ı% 30'lardan % 49'a kadar yükselmiş. Genel algılama ise, "uygun fiyatlı, tüketici haklarını koruyan bir marka" olarak tespit edilmiş.

Topaloğlu, "Üç amacımız vardı," diyor "Tüketiciyi bilinçlendirmek, fiyata odaklanmadan kitlelere katma değer yaratmak, kendi hizmet kadrolarımızı müşteri tatmini yönünde eğitmek ve kendimizi kendi sözlerimizle bağlamak. Böylece tüm diğer süper marketlere örnek olmak. Tabii nihayetinde kârlı bir iş yapmak. Tüm hedeflere ulaştık."

Rakamlar, Tansaş Genel Müdürü'nü doğrular nitelikte. Bazı diğer kuruluşlar "Biz de zaten böyle yapıyoruz" diyorlar. Ama atı alan Üsküdar'ı geçmiş...

İşte doğru iletişimin gücü. İlk söyleyenin avantajı... Bundan sonra her kim ki "Ben de" der, bu Tansaş'a yazar. Rekabet yeni ve farklı bir şeyler bulmalı...

(0) Yorum Yorum yaz!